エコリングからの返信メールが届かないお客様

重要|2019/01/21 記載

平素よりエコリングの宅配買取をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申込いただいたにも関わらず、エコリングからの返信メールが届かないというご連絡をいただいております。

通常エコリングでは、下記のスケジュールにて運営をしております。

  • 申し込み後3営業日以内:宅配キットを出荷
  • 荷物到着後3営業日以内:査定完了

上記の期間を過ぎても、宅配キットの未着や査定完了のご連絡がない場合、下記の方法にてご確認いただけますよう、お願い申し上げます。

2回目以降のご利用のお客様
リピーターのお客様は、マイページへログインいただくことで、最新の状況をご確認いただけます。
マイページのログインはこちら
初回ご利用のお客様
初めてご利用いただくお客様は、マイページへのログイン情報がお手元に届いていない場合がございます。
その際は大変お手数をおかけいたしますが、下記電話番号までお問い合わせいただけますよう、お願い申し上げます。
0120-140-850

【考えられる原因と対策】

携帯キャリアメールの場合
ドメイン指定受信等、迷惑メール対策の設定をしていると、お客様の端末にメールが届きません。
必ずeco_kaitori@eco-ring.comからのメールが受け取れるようにしてください。
フリーメールの場合
フリーメールをご利用の場合、稀に迷惑メールフォルダへ自動振り分けされることがございます。
eco_kaitori@eco-ring.comからのメールを検索していただき、迷惑メールに振り分けないように設定をしてください。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。