エコリング部座談会は、お客さまとエコリングスタッフが楽しくコミュニケーションを図りながら、意見交換やアイディアを共有する場です。
9月の座談会は、『エコマイルの新たな使い道を考えよう!』をテーマに開催☆
現在エコマイルは13商品と交換可能になっていますが、「もっとこんな使い方ができたら嬉しい!」というご意見もきっとあるはず。
そこで今回は、交換できる商品の拡充を目指すために、エコリング部のメンバーにさまざまなご意見・ご要望を伺ってみました!
「なるほど!」「それはいいかも♪」という妙案がたくさん聞けましたよ☆
INDEX
座談会参加メンバーに「現在はどんな商品と交換することが多いですか?」と伺ったところ、ほぼ全員がPayPayと交換しているとのこと!なかには、他のバーコード決済を使用していたけど、エコ
マイルと交換したいがためにPayPayに乗り換えたという方も!
エコリング部ではPayPayが圧倒的に人気でした☆
皆さまからたくさんのご意見やご要望がありましたが、特に共感を得たものをピックアップしてご紹介します!
エコマイルをプレゼントしたい品物と交換して、そのままギフトとして相手に送れるサービスはどうですか?というご意見をいただきました。これには「それいいかも!」と共感する方が多数!たしかに、デジタルギフトでポイントをもらうよりも、選んでくれた品物をもらったほうがプレゼント感があって嬉しいかもしれませんよね♪素敵なご提案をありがとうございます!
エコマイルで投資ができたら面白そうとのご意見も飛び出しました!エコマイルを増やしたいと思ったことでこの発想に辿り着いたのだとか♪「たしかに!」「その発想は面白い!」と座談会メンバーも大盛り上がり!
すると「投資は難しいかもしれないから、ポイント利用でゲームに挑戦して、勝ったら倍になるというのは?」というナイスアイディアが飛び出しました!
ゲームも楽しそうですし、ポイント投資なども流行っているので、このような利用方法も魅力的ですね♪
あるお客さまからは、少額のエコマイルで交換できるものといえばコーヒーぐらいなので、もっと商品の幅を広げてほしいとのご意見が。
たしかにコーヒーが飲めない方からすると、交換できる商品に限りが出てくるため、早めの改善が必要そうです。
また、ミスタードーナツのギフトチケットも少額で交換できるのですが、200円分は逆に使いづらい…とのご意見も。1,000円分ぐらい溜められて一気に使用できるようにしてほしいとのお声もいただきました!
この他にも、さまざまなご意見やご要望をいただきました。これらを基に、エコマイルの拡充を図れるよう動いてまいりますので、ぜひお楽しみに☆
先日の「こんなキャンペーンがしたい!」をテーマに行った座談会では、さまざまなアイディアが生まれました。そのなかで出た「来店回数が増えるごとにエコマイルがアップするのは?」という企画がなんと、10月のキャンペーンとして採用されました°˖✧☆✧˖°
・通常来店30P
・1回目 100P
・2回目 200P
・3回目 500P
※金券・キャンペーンを除いた買取金額3,000円以上のお客さまが対象
これを聞いたエコリング部の皆さまは大興奮でしたよ!
詳しい日程はエコリング公式HPからご確認ください♪
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エコリング部座談会では、お客さまとエコリングスタッフが楽しく会話をしながら、テーマに合わせて意見交換をしています。エコリングはお客さまの意見を取り入れながらさらに成長し、お客さまはより楽しくエコ活ができるようになるきっかけの場でありたいと思っています♪
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